Klare Gesichtsstrukturen, („echte“ Stupsnase)
Die Gesichtszüge wecken Zuneigung, Vertrauen und den natürlichen Fürsorgeinstinkt. Bei der Gestaltung der Gesichtszüge wurde bei den Augen viel Wert darauf gelegt, dass es so scheint als würde ein ständiger Blickkontakt bestehen. Diese Besonderheit dient der Entwicklung einer starken emotionalen Bindung, die eine Voraussetzung für das Erlernen sozialer Kompetenzen ist und auch hilfreich bei demenzerkrankten Menschen sein kann. Es zeigt sich, dass z.B. Angstzustände und Stress (bei Menschen mit Defiziten in der Sinnesentwicklung) durch den Umgang mit den Empathiepuppen verringert werden können. Neue Gefühle können sich entfalten, ihre Entwicklung wird mit Hilfe der Sinne unterstützt und auch das Verständnis für Emotionen gefördert. 

​Pädagogischer Ansatz: Die Empathiepuppen sind das ideale Medium, um im Spiel oder auch in der Therapie die Rolle einer geliebten Person zu übernehmen. Auch die Spiegelung der eigenen, sonst vielleicht nicht mehr verbalisierten oder verborgenen Emotionen wird durch die Rolle der Empathiepuppe möglich. Gerade für Demenzerkrankte kann die Einbeziehung dieser "neutralen" Basis hilfreich sein.

Weicher Körper und Gewicht der Puppe
​Die Puppen sind aus weichem, anschmiegsamen Stoffen gefertigt, und können richtig "geknuddelt" werden. So wecken sie intensive Gefühle. 
Demenzerkrankte schaukeln die Empathiepuppen liebevoll und sprechen sogar manchmal mit ihnen, selbst wenn sie sonst sehr einsilbig geworden sind und kaum noch Reaktionen zeigten. Frühe Erinnerungen werden geweckt und im besten Fall ist eine Mobilisierung auf verschiedenen Ebenen möglich.